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成套装备交付和运维管理平台

GoldenOMP

产品概述

制造型企业的整机设备交付、项目执行管理、培训与售后服务办公自动化的解决方案。系统模板化适配多种业务类型,简化办公流程、加强项目进度管理、减少现有业务流程的重复工作,提升客户的培训和售后体验;开展以数据资产发掘、保护和利用为核心,构建可为不同层级的领导和员工分类提供信息汇总、数据分析及办公支持的个性化信息系统,并为外部客户提供远程培训及售后支持的数字化平台。

应用场景

角色

适用于整机制造型企业、整机设备最终采购方。

场景

系统为整机设备制造型企业提供产品交付及项目管理平台,同时可协同外部设备采购方完成产品交付与售后服务。

功能介绍

产品特点

工作任务分解(WBS)

问题跟踪(ITS)

结合企业现有的组织架构、工作流程,构建项目执行管理、产品交付、售后等各类问题的预警和处理过程的体系,形成分配、流转和协作处理问题的底层逻辑模块。

售后与培训

项目资料管理

系统对所有资料以项目维度自动归集,针对特殊类型文件可保留资料版本,便于后续相关人员进行查询和分享。

主题留言

系统提供基于项目任务的主题留言功能,解决在项目执行/产品交付过程中,项目组内部协同、内外协同中讨论、解答、确认、资料共享等业务场景,可保证产品交付全流程留痕。

项目报告

为减少项目人员重复性工作,依托信息化优势赋能业务,通过项目执行过程积累的数据,可将导出相关报告和附件信息,系统支持从现有录入数据中导出“程序控制卡”和“项目大事记”。

多语言版本

支持多语言版本(中文/英文)。

案例展示